为什么中国喜欢“APP航母”，而美国喜欢“APP舰艇”？

中国互联网追美近30年，如今风水终于开始轮转。纵观移动互联网时代开启后，中美互联网公司开始走向两条不同的路：美国互联网公司更倾向在垂直领域做细分，但是用户规模和公司规模普遍小;中国互联网公司则偏爱做集成，在一个平台上提供尽可能多的服务，以此聚合海量用户，以美团点评、滴滴等为代表的超级独角兽诞生。

缘何一向走在技术和商业模式前沿的美国，没有出现拥有丰富服务、海量用户的“APP航母”，甚至还要跟风中国互联网公司?

经济差异，决定迥异发展

纵观美国，经济发达，有相对成熟的线下经济结构，服务业发达;中国是发展中国家，相对落后的传统行业通过“互联网+”和O2O转型，是中国诞生“APP航母”的主要原因，中国经济也迫切需要“互联网+”新技术实现供给侧改革。

中国传统经济当下面临着转型升级，虽然空间大，压力也更大，这给了“互联网+”公司以机会。例如中国餐饮行业长期以来缺乏单品餐厅，即依靠一款特别好的产品做餐厅，在发达国家这样的餐厅很多，而中国餐饮行业长期停留在依靠好位置获得用户的经营方式，类似这些问题需要一种外力帮助行业解决。以美团点评为代表的“互联网+餐饮”很好地助推了行业转型升级，依托用户选择方式，让更多消费流量聚焦到受欢迎的餐厅上，带动整体行业根据用户喜好转变。

细数中国互联网市场，由于流量费用不断高涨，开拓一个新市场，教育用户和买流量需要花费巨额的资金。所以，当一个成功的产品有了稳定的用户后，新产品推出的边际成本会下降，微信、支付宝等，都以低成本扩展最大化功能的价值。对O2O公司如是，作为国内最大本地生活服务电商平台的美团点评，其凭借市场增长红利不断横向扩充服务品类，纵深挖掘市场规模，成为很多垂直应用聚合的“APP航母”。

用户消费习惯的变革

近几年，移动互联网在中国得到迅速普及，目前中国互联网用户有7.1亿人，是移动互联网用户数最高的国家。

相对于欧美用户接受新事物程度低、变化慢的特点，中国用户对于移动电商的接受程度更高，当用户数量达到临界点时，能够发生几何级的变化。移动购买习惯的养成为美团点评提供了新的发展机遇。

在移动互联网迅速发展的近5年时间，中国消费者的生活习惯发生了巨大的转变。报告显示，全球移动网购以及移动支付日渐受消费者青睐，全球范围内超过50%的消费者通过移动端进行网购，使用移动端进行支付的消费者占比已达12%，我国移动网购的消费者远远高于全球比例，达到88%。

美团点评无疑是中国移动互联网发展的最大受益者，消费者的吃喝玩乐行全都可以在美团和大众点评的APP搜索、预定、交易、评价等。而且中国用户拥有世界上最多的智能手机，随着移动支付渠道的贯通，人们对于互联网功能性的需求已经非常明确，美团点评很好的占据了线下消费的APP入口。据了解，2015年美团点评全年交易额超1700亿元，移动端交易额占比达到95%左右，为用户供电影票、外卖、餐饮到店、酒店旅游、婚庆、家装、KTV等生活领域方方面面服务，成为中国互联网的O2O入口级巨头。

根据美团点评的内部数据显示，中国有6亿人是美团点评注册用户，而频繁使用的活跃用户超过2亿，以6月统计数据为例，日订单峰值已经突破1150万单，这意味着每天大约有过千万量级用户使用美团点评的服务，而且这一数据还在持续增高。

业务覆盖广 整合度高

再次对比中美市场，你会发现，国外O2O平台往往都是单一型业务，力求在全球地区形成用户覆盖，如Uber、Airbnb到中国开展业务。而中国企业比较乐于深度耕耘，面对用户提供更多更细分的服务，这两种发展思路没有孰优孰劣之分，是由特定的市场环境决定的。

中国海量用户和巨大的市场空间，让中国互联网企业不用为缺少用户发愁，因此中国企业基本都会走上“客户经营”的思路，即：围绕满足用户的需求做文章。只有深挖用户消费习惯，用尽量多的产品和服务满足用户需求，便可粘住大量用户群。

以美团点评为例，观察其发展过程不难发现，单一产品平台容易造成用户流失，提供综合服务的平台才能粘住更多用户。美团点评最早从餐饮起家，随后进军电影票务、酒店旅行市场，美团点评每进入一个新兴的市场领域，就为上亿的用户提供更便捷的消费方式，用户也乐于汇聚到美团点评的平台之上，如此形成良性循环。

之所以美团点评能够成为生活服务领域的集大成者，成为超级APP，其中的诀窍有三个：第一是天时，市场发展空间急需“互联网+”助推转型升级，传统企业乐于接受“互联网+”助其转型;第二是地利，技术的变革与移动互联网发展过程中，用户快速接纳相吻合;第三是人和，海量用户发展市场，让互联网企业聚焦于“客户经营”，通过创新手段不断粘住用户。

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（编辑：南平站长网）

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