新榜陈维宇：怎样用最少的钱做好企业新媒体？

来源：新榜（ID：newrancn）

作为新榜联合创始人，陈维宇是新榜广告平台的领头人，一直致力于打造高效的新媒体广告交易平台，撮合自媒体与广告主自主达成交易，更善于用数据匹配双方需求。企业如何看清未来新媒体的发展趋势？如何社会化营销中抢得先机？陈维宇有自己的一番独到见解。

●●●

新媒体变革

使企业营销环境发生变化

此前，企业做营销，会把预算投向外部媒体、渠道去做，在获得效果的同时要付出不菲的费用；现在，每个企业都有自己的新媒体，能不能把自己企业的账号做好，省下营销预算的同时，还能达到原先投广告的效果呢？

我们处在媒体变革的时代，什么叫做新媒体？以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，这是比较学术的说法；更直观的说法是，所有人对所有人的传播。当我们讨论新媒体、自媒体传播的时候，其实是人与人、点对点的关系，而不是以往一个媒体、报纸、电视台为中心的，向四方发散。传播条件的变化，才有企业自媒体营销的可能。

新媒体的发展，源于我们工具应用的成熟。我常常举这个例子，大家拿出手机，看看App的耗电百分比，最近七天耗电量最大App是什么？我相信在座各位，绝大多数人耗电量最高的一定是微信。

以我自己为例，最近七天微信的耗电量超过60%，也就是说当我使用手机，60%的时间是在看微信，可能是和朋友沟通、工作、翻看微信公众号和朋友圈；剩下30%在看微博、今日头条；最后的10%，是玩游戏、打电话或者做别的事情。由此可见，这种工具和移动App的成熟，使得我们的阅读习惯和信息传播发生了根本改变。

如果各位从事企业的传播或品牌工作，一定曾经接到过这样的电话，“您好，我是百度排名的代理商，不知道贵司有没有购买关键词的需求？”这事告诉我们，企业做营销、宣传、信息的传递，根本上是流量生意，如何用更便宜的价钱获得流量，这个来自于线下和移动端。搜索作为工具，在互联网行业当中，控制大量流量的获取，所以，要买关键词，要去跟搜索引擎做好关系，以此获得流量。

新媒体环境下，没有人去买新媒体的关键词，也没有人告诉你说要买微信的搜索排名，因为新的传播环境下，通过搜索引擎来获得流量效率太低，更多流量源于圈内，人与人之间的转发和传播。一二线城市多数人使用微信，三四线城市的人，可能除了微信还用新闻客户端来获得信息。为什么百度在衰弱？因为搜索引擎的需求在淡化，几乎没有人拿手机打开微信点搜索，这就构成了我们运用新媒体、自媒体做传播、做推广、做企业最基础的环境和条件。

●●●

《人民日报》阅读量比不上它的公众号

媒体环境发生变化，具体变化是什么呢？以前媒体可能垄断的是渠道和内容。

渠道是什么？过去一张报纸，一个杂志，总有一个机构管制你，不让你随便发；现在的渠道已经有现成的供应商，比如说微信、微博、今日头条新闻客户端，还包括视频、音频直播的App，帮我们搭建好互联网基础设施，并帮我们聚合好流量。

内容生产方式，我们常常讲的碎片化、PGC、UGC的内容，使得每个企业都能够完成内容的生产、传播。我们以前说大企业有宣传部门，他们做什么事呢？提供稿件，和各大媒体搞好关系，需要的时候，把稿子发给媒体人。现在他们干的更多的事，是联络自媒体，维护好自媒体的关系，运营好自己企业的公众号、微博，甚至自己企业的新媒体矩阵，不光仰仗传统媒体，也希望自己的新媒体矩阵能够发挥影响力。

2015年我们做过一个调查，目前每个人在数字媒体上花费的时间，超过了传统的电视、广播、报纸、杂志之和，我们所有碎片时间，非工作时间，非睡觉时间，几乎已经被包括微信、微博在内的移动端App完全收割。

给大家举个例子，微信公众号大概每天产生30亿阅读，新榜中国微信500强大约产生2.65亿次阅读，这些最头部的微信账号占据公众号阅读量的1/10，由此可见，内容的聚集效应有多强烈。

《人民日报》年发行量340万份，哪怕每一份都被人读，也只产生340万次阅读，这与它的微信每天的阅读频次也有着巨大差距。和发行量更少的都市报比，新媒体优势更明显。传统纸媒或电视更关心的是时事，而新媒体关注的是生活相关的话题。这也是企业做新媒体时，和以往做传统媒体不一样的侧重点。

●●●

企业新媒体营销面临新挑战

工具和媒介的改变，带来传播内容的变化，以及营销内容和模式的调整。

做过新媒体传播的朋友一定会发现，同样一篇稿件，给门户新媒体效果还可以，可放在企业新媒体，效果就非常惨淡，哪怕有一定规模的粉丝。这是为什么？当工具跟媒介、环境发生变化的时候，读者希望看到的是不一样的。

企业营销与品牌活动其实分三个层次，第一是我最终做什么，我们希望企业与用户、与消费者之间建立的不单纯是售卖关系，希望能产生交易以外更多层关系；任务是什么？任务就是我希望了解消费者，想知道他们喜欢什么，和他们产生交互和情感上的共鸣，从而赢得信任，产生多次购买。不通过发通稿，而是借助新媒体的手段，借助事件的营销，借助有效的粉丝运营，完成上述事情。

企业新媒体最核心配置是人

虽然说2013、2014年开始微博在走下坡路，但我们认为微博在近两年，走入一个很好的上升的通道。微博+微信，一定是企业做新媒体营销和新媒体矩阵不可或缺的两个平台。运营这样一个双平台，至少要有三个角色：内容编辑、运营或美工技术，当然有一个特别强的人把三个人的事情都干了，而且只愿意领一份工资的话，那真的是恭喜大家。

企业在做新媒体运营的时候，和以往不同的点在于，企业希望在公众面前的形象是权威的，严谨的。于是，企业经常会陷入自夸的死循环：我们企业特别好，提供的服务特别棒，而且很便宜。但读者并不希望读这些，他们其实更希望看到人格化的形象。他不希望说跟我产生交互的人是高高在上的一个企业大品牌，而是一个邻居或朋友，我们可以坐下来平等的聊天。转变这样的一个定位，是企业品牌营销时需要跨越的一道坎儿。

（编辑：南平站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!