同时升级的微信、应用宝 在内容服务分发上各自在思索什么

　　摘要：移动互联网带来了移动应用生态的繁荣，App呈现出爆炸式增长，越来越多的人投入到移动创业之中。但随着人口红利的消失，开发者的处境如今已日益艰难，新的机会在哪里?

　　9月22日凌晨，张小龙在朋友圈公布“小程序”，即之前提出的微信应用号，“小程序”是一种新的应用形态，无需下载即可使用应用，使应用“触手可及”。“小程序”已经正式开始内测，这也让人联想到了腾讯的应用商店应用宝。

　　在22日的腾讯合作大会现场，应用宝宣布深化“应用+”并引入人工智能技术，同样直指“触手可及”的内容和服务直达分发形态。微信“小程序”和应用宝“应用+”狭路相逢，腾讯的部署值得玩味。

　　移动互联网带来了移动应用生态的繁荣，App呈现出爆炸式增长，越来越多的人投入到移动创业之中。但随着人口红利的消失，开发者的处境如今已日益艰难，新的机会在哪里?这是长期困扰开发者的一个问题。本次大会应用宝主办的应用论坛上，或许已经给出了答案。

　　同时升级背后，应用宝和微信在思索什么?

　　在今年1月的微信公开课活动上，张小龙抛出了“应用号”的概念，在他看来，微信公众号的本意并不是传播内容，而是要提供服务,「我们在讨论一个新形态，叫应用号。用户关注应用号，就像安装一个App一样。」

　　无独有偶，在2015腾讯全球合作大会后，应用宝发布“应用+”战略，计划通过体验式分发和直达式分发将App内的内容与服务提炼出来，重新组织呈现，然后直接送达给用户。而继“应用+”战略正式推出一年后，应用宝则宣布再次全面升级应用+战略，并提出了新型的”机器人分发”模式。微信的“应用号”小程序也揭开了神秘面纱。

　　根据今年应用论坛上，腾讯移动应用平台总经理周涛介绍，以往当用户通过应用宝搜索“打车”，只会出现滴滴、Uber 等App，但加入机器人分发功能后，新的小滴机器人在应用宝中可以直接提供一键打车服务。

　　而更厉害的是，用户完全可以通过语音和机器人对话。在小滴机器人被唤醒后，它会自动出现在应用宝机器人列表中，随时恭候用户再次使用。

　　从产品角度来看，无论是新的应用+战略还是应用号，其实两者之间并没有太大的差别，核心思想都是将一些不太高频的应用嵌入平台后直接向用户提供服务。腾讯的目的都旨在将内容和服务更好的与用户进行连接，并希望用户的一切行为都停留在腾讯帝国之后。这也是腾讯「连接一切」的战略体现，而这背后的逻辑则值得我们深思。

　　虽然如今的移动应用生态仍然非常繁荣，但数据显示，从2013年至2015年期间，Top100的应用所获得的流量从61%增长至69%，流量向头部应用汇集的趋势越发明显，这意味着新进入的开发者已经很难再获得用户和流量。

　　虎嗅网创始人李岷就曾表示，“现在我们的移动应用已经进入了一个有大量应用得不到发现，得不到传播的时代，我们今天共同的任务就是共同大战僵尸。”

　　随着移动互联网用户群的分层细化，用户的需求也开始越来越垂直细分化，与泛生活服务相关的应用目前正处在爆发之势。

　　应用宝的大数据显示，儿童、教育、生活、理财等生活相关领域至今没有出现超级巨头，开发者依然存在较大发展空间。也正是基于此，开发者仍然前仆后继的进入这个市场。用户对这类产品的需求也正在上升，但矛盾的是App获客成本的居高不下仍然是一个无解的难题，开发者空有好服务却难以脱颖而出。

　　所幸的是，每一个坏消息背后，总会有一些好消息。对这些创业来说，App很多时候只是一种展现手段，他们真正需要分发的还是服务和内容。

　　无数开发者开始将微信公众号作为主要的获客渠道，作为拥有高频社交属性的微信天然就具备这方面的优势。而应用商店面临也意识到用户的改变，并开始尝试让用户可以直达内容或服务，以便能够和他们产生更为紧密的联系。

　　虽然有不少开发者获得了成功，但从大局上来看，百度直达号、应用宝应用+、豌豆荚一览、UC轻应用这些探索基本没有对开发者当下的处境有任何大的改观，他们所面临的主要问题在于开发者很多时候通过平台获得的都是长尾用户，没办法真正实现有效留存。

　　像百度直达号通过搜索帮助商家引流来大量客户，但这些客户在下一次使用这些长尾服务时，如何唤醒仍然是一个巨大的挑战，毕竟相比打开「手机百度-搜索」和直接打开App来说，虽然后者更为低频，但看上去却更加便捷。

　　或许也正是意识到了这些问题的严峻性，腾讯选择同时升级应用宝和微信，并希望借此解决早前的困境，以便能够将内容服务更紧密的和用户连接在一起。至于应用宝和微信能否解决这个困境，由于此时的产品才刚刚推出我们尚不得而知，但对开发者来说，这或许会是一个新的机会。

　　殊途同归，但应用宝和微信却代表腾讯的两条腿走路

　　无论是“应用+”还是“应用号”背靠腾讯这棵大树，均拥有腾讯独有的社交关系链，开发者不仅能够获得平台的支持，他们的内容和服务还将能够通过腾讯的社交关系链进一步传播，最终实现覆盖率和口碑的提升。

　　在智能化和大数据时代，则可以借助腾讯平台数亿用户的数据，对用户进行画像，并在各种场景中进行分发，最终实现内容服务的精准推送。

　　而从早前腾讯在其他领域的布局上看，其通常不会是一条腿走路。像与今日头条争夺内容资讯入口时，腾讯就借助腾讯新闻客户端和天天快报的双保险策略，腾讯最核心的即时通讯领域也是微信和手Q齐头并进，至于游戏那更不用细说。所以在如何更好连接开发者和用户上，腾讯借助应用宝和微信的同时出击并不足为奇。

　　严格意义上来说，在帮助开发者这件事上，应用宝和微信的做法本质上没有区别。双方都希望尽可能的让应用变得更轻，让用户享受到内容和服务，开发者在应用宝和微信上向用户提供的服务差异性也会很小。但微信和应用宝使用场景的差异性，对腾讯来说又无法忽略。

（编辑：南平站长网）

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