你知道吗？淘宝已经在抢占电视屏幕了

【亿邦动力网讯】当电商在移动端的圈地结束，下一个增长在哪里？

2015年，全网6.88亿网民中，阿里活跃买家达4.23亿，这意味着每3.2个中国人中，就有一位在淘宝天猫购物。

阿里不禁要问，还有两用户在哪里？

事实上，2011年，淘宝就开始探索针对电视用户的购物，推出电视淘宝TV版，植入机顶盒，供家庭用户在电视上网络购物。这个项目研究了五年，完成了技术瓶颈的突破和积累，今年终于要开疆拓土的市场化。

电视淘宝的母公司杭州智屏，是阿里控股并唯一授权做电视端网络购物的公司，旗下另有一个“边看边买”的项目，该项目在电视淘宝App的底层架构之上，通过识别电视节目内容，精准推荐匹配商品，从而达成向店铺引流、发放红包等效果。

2016年上半年，随着直播的火爆，带动视频网站开启一波电商变现的趋势。优酷打通了和淘宝的所有会员和商品体系，边看直播的同时在优酷平台可以实现半屏购物。乐视也在整合生态里的电商、视频内容和终端屏幕，下半年预计推出一系列的边看边X。

但与这些基于PC或移动端的边看边买不同，杭州智屏的边看边买主要针对电视终端。杭州智屏COO金颖告诉亿邦动力网，智能电视的普及让电视成为一个承载更丰富更多元化的入口，在电视直接购物、从电视向购物引流成为一个真正的风口。

以下是亿邦动力网与杭州智屏COO金颖对话内容整理：

谁说电视不是下一个购物的入口？

亿邦动力网：边看边买现在很火，优酷、爱奇艺、乐视都在各自的体系里尝试，杭州智屏其实是一家专门做电视端的购物包括边看边买的公司，做了很多年，也是淘系企业，您判断边看边买火起来的依据是什么？我们目前是怎么做的？

金颖：边看边买实际上是一种技术模式，实现电商和购物的关联，需要在技术上做一些准备，也需要一些商业资源的整合。对爱奇艺这些视频网站来说很难，用户购物需要从爱奇艺跳转到购物网站，蹦失很高。对优酷和淘宝这种统一体系的结合来说，产品库、会员账号可以完全打通。

边看边买火起来主要是因为，电商需要新的流量，视频是一个新的流量入口。

我们是做电视端的购物，跟电信、联通、广电、各电视台都有合作，增加收视的趣味性，对电商带来新流量，给观众实惠，实现卖家、电视运营商、观众三赢。有别于传统电视广告单纯打品牌，我们有互动，比如跟电商行为相关联的收藏、店铺红包等运营手段。

电视上购物很复杂，我们专门做了快五年，技术有比较好的积累，才有有能力覆盖各种终端，汇聚流量。但光解决技术问题没用，还得解决商品资源，目前阿里在电视端的购物只授权我们独立的接口。

亿邦动力网：您也提到在电视屏幕直接购物很难，也探索了很多年，为什么现在可以了？

金颖：和移动互联网的发展相关。现在手淘的活跃度很高，App登录已不是障碍，电视淘宝TV版是电视里的一个App，所有商品和帐号直接调用手机淘宝的。

在电视购物天然有两个问题，支付和输入难，遥控器就上下左右确定5个键，输入文字很难，要绑定卡、输入地址，很麻烦。电视淘宝不需要输入，直接跟淘宝打通，调取淘宝账户，支付直接用支付宝，500元以下免密，超过500元就在手机上验证一下。

另一方面，2015年智能电视出货量占所有电视出货量的70-80%，明年能到80-90%，未来两三年，是智能电视更换高峰。智能电视本身就是Android系统，可以做很多事。随着电视上可以玩的东西越来越多，购物也会成为一种趋势。

亿邦动力网：杭州智屏目前是有两个产品？核心价值是什么？

金颖：对，一个是纯购物的App就叫电视淘宝，在智能电视、机顶盒主页嵌入，针对电视用户从淘宝海量商品库中筛选推荐。这个App跟手机淘宝平行，就是一个平台。相当于随着互联网的发展，淘宝先做了一个PC网站，然后做了手机淘宝App，接下来就是电视淘宝TV版。

另一个就是边看边买，比如看欢乐颂剧中有个依云矿泉水，就可以同步在电视左下角浮出推送一个矿泉水广告，用户感兴趣点一下就可以收藏，节目结束后可以提醒用户购买。整个过程对用户的打扰非常小，用户学习成本、决策成本很低。还可以发店铺红包、优惠券等等。

我们的核心是给淘宝天猫导流，有些场景可以引导成交。

比如一个教瑜伽的健身节目，可以推荐瑜伽球，用户边看的时候就可以直接购买。因为节目本身就是一个粉丝经济，瑜伽球也不贵，省去在淘宝搜索不知道买哪个好。这种基于场景的购物转换效率一定是高的，它跟场景有关系。在看电视剧、电影的场景里，对用户的干扰要少，适合导流而不是成交。

边看边买是一种技术实现

亿邦动力网：您提到我们是跟运营商合作，为什么？

金颖：这跟电视的播放体制有关。第一，电视台是通过运营商网络传播，节目跟版权方有关系，但版权方其实是卖给运营商、电视台的。第二，节目类型实在太多了，我们是围绕电视内容做增值业务，所以谁掌控资源，那必须要跟资源掌控方去谈。

亿邦动力网：在智能电视或者机顶盒主页里直接植入电视淘宝购物App比较好理解，但边看边买具体是如何实现的？

金颖：这是个复杂技术，我们有一个ACR自动内容识别技术，可以根据声音、图象去识别，甚至根据场景去识别。

你知道电视上的微信摇一摇吗，原理类似，我们的解决方案技术难度更高一些。比如一个咖啡广告，我们可以提取这段广告的声音特征，根据这段声音生成一段声音指纹，这段声音指纹会指向特定的商品咖啡。我们有声音指纹生成系统，也有声音指纹的商品比对系统。当这个声音再出现的时候，就可以识别这段声音，把匹配的咖啡广告浮现出来。

图片也很简单，举个最好理解的例子，比如中央电视台每个台都有CCTV的台标，通过识别台标就知道你在看什么电视台。

场景识别比较复杂。比如一个电视剧中出现一个可口可乐，要实时检测到这个可口可乐，就涉及到神经网络、深度学习。我们也在做这个研究，做这样的一些技术储备，但这离商用就比较远。

现在来看，声音和图片识别已经能够满足我们的运营需求。

亿邦动力网：声音识别的准确率有多高？能举个例子说明现在我们的识别能力最高可以识别到什么程度？

金颖：声音识别的准确率在99%以上。

我们现在可以识别到哪个电视频道在播哪一个电视剧第几集，还可以识别到正在播哪个广告。广告的时间很短，是很不容易识别的，只要有五秒钟的差异就不准确了。我们能实现一秒钟发现节目，三秒钟准确的匹配。

比如一个加多宝的广告，肯定推加多宝产品，下一个广告变成王老吉了，就不能推加多宝了，只能推王老吉。这个才有价值的。

亿邦动力网：您提到边看边买主要价值还是导流，我们与淘宝是如何打通的？

金颖：边看边买本身作为产品来讲，是特别好的品牌展现和产品推广方式。相比于传统广告，可以直接引流到商家在天猫的旗舰店，形成一个闭环，所以它是一个更高级的营销产品。

（编辑：南平站长网）

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