他说：医药电商病了还病得不轻

【编者按】医药电商的2016年起起伏伏，让人揪心：微观上试点平台被叫停、阿里京东自营店铺相继开张、老百姓大药房电商折戟退回长沙，让从业者有些黯然神伤；宏观上DTP药房、互联网医院、智慧医疗、数字医疗虽然兴起，但尚未步入快车道。

在亿邦动力网特邀撰稿人闻道看来，医药电商病了，而且病得不轻。对于医疗医药来说大平台的“流量”思维不再有用，而现行的各种尝试也仅仅是头痛医头脚痛医脚的短视之举。

不管这个行业是不是真的病了，站在2016年的尾巴上，我们也不得不思考最后医药电商的方向在哪儿？是否进入了下半场？亿邦动力网期待与你一起来讨论。

没有哪个产业像大健康产业这样：既能引起社会最深层次的关注，又能获得资本市场疯狂的追捧。原因很简单，我们未富先老，不得不防病和治病。互联网热火朝天地帮助各个产业进行升级，电商也玩得不亦乐乎。但是我们的医药电商，却是实实在在的病了，病的还不轻。

天猫医药馆，原本是做平台，结果画风突变，把所有的流量导给了自己的直营旗舰店。结果，其他的医药旗舰店的声音渐渐弱下去。可是，天猫医药馆，自营能做好吗？

答案当然是：没门儿！原因呢？

一、阿里巴巴对实体经济，从来都匮乏敬畏之心。小二们动辄喜欢用“颠覆”的心态，有钱任性，有权乱来。这样对待珍贵的健康和医疗，初心已错。

二、阿里习惯“流量”思维。笔者在中欧国际工商学院的一次医疗论坛上听阿里某高层大谈流量，实在忍不住鄙视一下：医疗和医药的第一核心是“精准”，不是流量。你可以不吃药，但是不能吃错药，吃假药。没有精准，流量然并卵，低价然并卵。

三、隐形眼镜和计生类目避孕套作为天猫医药馆销量担当，怎么看都是时尚和娱乐用品。杜蕾斯的营销创意充满了欢乐，这时候流量和低价有用，可这是医疗医药吗？

再来看国内各家医药电商。

一心堂，我最敬重的医药枭雄，雄踞昆明，近两年来意图将版图拓展至全国。2016年5月一心堂在郑州开新店，全郑州的其他药店历史性的给老百姓送起了鸡蛋，同行如此胆战心惊，都是忌惮一心堂的实力。可是，看看一心堂的电商网站，简直就是是另一个“京东”啊，啥都卖。一心堂电商，折腾了两年，卖了多少药？全渠道进展如何？一心堂电商，您还愿意专注做医药吗？

（图为：一心堂B2C网站截图）

老百姓大药房，起得大早，赶个晚集，然后一把火烧了自己的B2C电商。在北京的老百姓电商公司，远离湖南总部的阳光雨露，在北京四惠桥的雾霾中，慢慢的迷失了自己。

百洋医药电商，干脆卖起了青岛大馒头……这真是最佳品类创新奖，为了流量，无所畏惧，拼了。

七乐康现在玩得是“医-患-药”的模式，自其将重心业务放到了“七乐康医生”App上后，医药电商烧钱玩法就选择了暂停。今年5月七乐康与广州市荔湾区卫计委、荔湾区中心医院合作启动了“荔湾七乐康互联网医院”。七乐康刚刚获得了C轮投资未来发展如何也有待观察。

医疗产业和传统电商/传统零售的核心差异，是患者没有话语权，而是患有“上帝综合症”的医生有话语权。医生，才是决定医药和医疗的最关键元素。绝对不是平台医药馆的流量，清醒一下吧，别自嗨那点流量了。

可能已经有人明白了医生的重要性，转而发展移动医疗。但是，你真的看清楚路了吗？

春雨医生，这位移动医疗的头狼，一直拼搏在最前沿。可是，轻问诊的商业模式，在医疗和医药领域，似乎是一个望不到边的胡同啊。张锐大哥是我们极其尊重的移动医疗领袖，可是春雨医生线下开诊所，从线上走到线下，已经是进入了传统医疗最重最慢的资产模式：

1获得诊所的牌照，冗长的审批流程和时间，与移动医疗的敏捷，已经不在一个频道；

2医生，这是最稀缺的资源。医生是需要时间来培养和成长的，而不是金钱就能搞定；

3线下的传统诊所，因为是利益竞争模式，早已经举起了高射炮。类似的丁香园，杏树林...... 您的数据有多少纯真？

轻问诊的商业模式，本身就值得商榷：

1花钱从网上买流量，SEO/SEM大浪淘沙，流量成本居高不下；

2前端分诊，这是一个非常复杂和高成本的模式。把客流按照各自病症分到不同的医生类别，是很高的人力成本模式，且涉及到客服的医疗专业水平；

3医生，三甲医院的医生，每天忙得5分钟看一个病号，会有时间上网吗？作为结果，倒是培养了一大批的年轻医生，因为他们有时间，会上网。

4导医，如果导到三甲医院，可能吗？本身三甲医院就人满为患，您别来添乱吧；如果导到赚钱的莆田系，可能是很多移动医疗所不屑的。如此一来，轻问诊怎么盈利养活自己？

移动医疗真正有效的，是复诊。因为初次诊断，必然是三甲医院，或者二甲医院。但是，到医院漫长排队的痛苦，黄牛的贪婪，这些都是实实在在痛点。如果医生说“你扫码吧，和我App链接，我下班后随时手机App上可以和你联系”，你会拒绝吗？处方外流，已经是挡不住的洪流，预计带来1500~2000亿/年的规模。这是块大肥肉，就看你怎么抢了。

医疗和健康，是我们的头等大事。希望政策多松绑，创业家头脑清醒，让医药电商进入良性发展的轨道上，真正的造福民众吧。

（编辑：南平站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!