用了N个移动医疗产品后 这位医生有一些体会

【编者按】王文林可以说是互联网医疗行业的“既得利益者”，作为广东省第二人民医院胸外科主任，他负责一种较为罕见的病症手术——胸廓畸形手术。通常情况下，一家医院一年也就接收四五例这样的病人，而借助互联网医疗平台，王文林一年能获得数十例胸廓畸形手术患者。

据他介绍，去年，他的科室一共完成了300多台胸廓畸形手术，目前已成为全国最大的胸廓畸形手术中心。

作为一个体验过好大夫在线、新浪爱问医生等多个互联网医疗平台的“资深用户”，王文林有一些自己的体会和看法。

以下内容根据王文林口述整理而成，不代表亿邦动力网观点和立场：

在体制内，医生的个人收入一直受到种种限制。几乎每个医生都会有过走出体制的冲动。怎么“走出去”呢？我了解大概有两种形式：要么完全脱离体制单干，要么在现有状态下，尝试兼职，比如在互联网医疗平台做轻问诊。

如果医生有增加收入的愿望，那么这时候互联网医疗平台的定价就很关键了，会直接影响医生的选择。

我自己经常会使用互联网问诊平台，个人的理解是：问诊费用的定价会影响医生的积极性。一开始为了打造自己的品牌和口碑，医生可能对收费不在乎，但是随着病人的增多，医生需要花很多时间和精力来处理提问，肯定还是希望能获得一定的收益。

如果医生的收入与付出的劳动不相称，互联网医疗产品无法收取合理的费用，就无法维持基本的运营，更无法做到赢利。产品不赢利，就只有死路一条。所以医疗服务的价格问题，是影响当前这个行业发展最重要的问题。

我比较常用的两个医疗平台是好大夫在线和新浪爱问医生。在好大夫，在线问诊和电话咨询都会有一定收益，但定价偏低。如果医生自己定价高了，系统会自动提示。我曾经尝试抬高收费价格，几百块钱一次，很快就没有患者愿意问诊了。所以我的感觉是，在互联网医疗平台，医生收费一般不能真正反映医生的价值。

当然，互联网挂号有所不同，通常患者对于在线挂号的付费意愿会更强烈，因为可以选择科室和医生。而问诊的随机性比较强，患者不一定能问到自己想要问的医生，所以不一定愿意出高价。

新浪爱问医生也是我密切关注的一个平台。因为我的一个手术项目是胸廓畸形，比较冷僻的一个病症，患者很少。以前我曾经尝试通过自己开公众号来推广，效果虽然也是有的，但离我想象中的效果还是有差距。因为微信、朋友圈还是相对封闭的一个系统，公众号的传播程度，会很大程度上受限于粉丝量和关注度。

相比之下，新浪微博比微信更为开放，流量也更可观。我通过新浪爱问医生做了不少工作，不到一年的时间里，获取了7万多粉丝，对我来说这是非常可观的数据——不通过八卦噱头，完全通过科普一种病症的文章来吸引粉丝，逐渐树立个人品牌。更重要的是，最终这个平台一年给我带来了几十个患者。

要知道，胸廓畸形手术是极少有医生会做的，很多三甲医院的胸外科在这块手术上都是空白，一年最多三五例病人，像我们这样大批量做的非常少。所以一年带来几十例病人，是非常可观的数据。

虽然从互联网医疗平台尝到了不少甜头，但这个行业确实有一些我认为不健康的地方。

过去一年多，移动医疗发展很猛，创业者、从业者都非常疯狂，而且很喜欢一窝蜂去做一件事，跟风现象非常严重，心很浮，比如去年大家都开始把目光投向线下实体（医院或者诊所）。想法是好的，但会有很多困难。要开实体医院，自己投资是不现实的，动辄十多亿、几十亿，一般公司没这个实力。

所以大多会选择跟医院合作，但又有一个问题：三甲医院是不屑于跟你合作的，以什么形式合作？怎么走账？这些问题都是不好解决的。那还剩下的选择就是民营医院，但民营医院口碑太差了。因此，怎么找到医院的需求、探索出好的利益分配方式，是互联网医疗要进攻线下必须思考的问题。

（编辑：南平站长网）

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