什么值得买：一家论坛式导购网站的自我修养
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当然跟 The Whole Earth Catelog 这样一个美国上世纪 70 年代的产物来比，还是存在很多不同。从值得买的发展历程来说，原来只是一个媒体属性很强的平台，现在再看，我们更愿意把什么值得买变成一个工具和社区，它的工具性和社区性不断加强，我们希望用户能在上面跟别人交流心得，选择更优质的商品来进行消费，像这种东西是我们自然而然发展出来的。比如什么值得买的创始人和早期用户都是从数码论坛 Hi-PDA 演化过来的，但现在通过什么值得买的推荐完成交易的品类中数码类排第二，第一的则是日用百货类。
The Last Whole Earth Catalog 中的一个条目 谈“猜你喜欢”： 大数据分析然后精准推送这肯定是一个大趋势。什么值得买已经沉淀了六年，在数据上也有了一定的优势，后面会慢慢推出所谓的个性化。但还是那句话，在我们技术尚未成熟的情况下，不会轻易推出这样的功能。根据用户对个性化推荐表示担心的反映，一个人本身擅长、属于什么标签，跟他喜欢什么东西是两个概念。我们要给他推荐商品肯定应该是他喜欢的东西，这可以在技术成熟后去实现。但从商业化的角度来说，如果有户外类的商家需要用户评测，那我们就需要一群特别喜欢户外的人，这个推荐就得两者结合，他既要喜欢户外、又要懂户外。 谈“值”： 这么多年来，什么值得买一直在努力做一个分界线，就是用“值”来区分“便宜”。我们在不停地教育用户，值和便宜需要区分开来，这是整个什么值得买中最核心的一点。“值”不是最低价，而是好价，相对优惠的价格。现在留下的用户就是已经接受了这个理念，不接受的那部分，如果不是最低价他就不会买的，已经筛选掉了。但是更多的人，需要给他传递这样的理念：首先我们推荐的得是一个好东西，其次哪里有好的价格我们再给他找出来。而不是相反，从一个低价的池子里去筛出来。两种逻辑是不一样的。 我们在筛好东西这件事上很下功夫，首先编辑团队，预期在年底的时候会有两百人，目前一百人左右。然后我们每个品类都会分成相应的初级、中级、高级的负责人，他们每天都需要在我们的产品库进行增补，要去看大量的产品，要去搜集各种资料，甚至要自己下单去买。比如前两天我们做一个电视品类的专题，相关的负责人就要去线下商场体验市面上所有的主流电视。 一方面我们自己去做，另一方面我们要依靠用户力量，这就是 UGC 加 PGC。这个是非常占用人力的，说实话也不是特别能产出经济效益的部分。我们有相当一部分编辑原来都是我们的用户，他愿意去买买买、去钻研，我们就希望吸收他们进来成为什么值得买的员工。 谈“什么值得买”的概念和互联网对交易的贡献： 最核心还是“值”，也是我们的 LOGO。无论社会发展到什么阶段，无论在中国还是美国，无论是沃尔玛还是现在的线上电商，老百姓追求的还是一个“值”。消费领域，值是一个最核心的理念和价值。对于厂商来说，我用一个什么成本造出一个什么产品，这个产品该怎么定价，也得“值”才行。厂商和消费者双方都一直想找出这个平衡点。 互联网一定会对传统的交易做一些改变。但是从最基本的原理出发，一个经济社会里，一个市场公开的环境下，经济运行的规律本质上是不会变的，是传统的。所谓的改变发生在，由于经济学假设人都是理性的、自私的、逐利的，而互联网的发展能够让信息更加对称、更加公开透明，所以能够让更多的人趋近于理性。按照行为经济学的观点，现实中的人、交易行为有很多非理性的因素，不是按照完全理性去做的。互联网使大家获得的信息更对称之后，就能让人和交易都变得更理性。
谈跨境电商： 我有一个观点，跨境电商未来肯定是“无境电商”，就不应该有“境”这个边界。对消费者来说，互联网带来的改变，首先让人有了一个可以打破边界的可能，让人有权利获得全球范围内各种各样商品信息的能力，它打破了这个边界。人的这样一个全球化的消费需求，使得物，就是商品，也会有这样一个全球流转的需求。但我们目前其实只能努力做到前半部分，后半部分可能得等下一代了，因为现在全球贸易法则还不完全支持这样的概念。总之，全球的贸易迟早会有一个大的变革，商品将无边界地流动，消费也会无边界地消费。 现在跨境电商成为一个独立的行业，但这是因为一条政策而出现的行业，才有了跨境电商的概念。这让很多商品进入中国之后，有方法可以不用按照一般进口贸易的方式去交原来的税，那税率和价格上就有了很大优势，所以就滋生出来这样一个行业。很多专家说过，任何一个商业模式不能依靠一条政策来出现，否则其本身就是变形的。一旦政策出现了一点变化，整个行业就会受到冲击，所以现在大家都在看政策怎么定。但是从用户需求和大趋势来看，一定还是会向更宽松更开放的方向发展，我个人也希望政策能更宽松。 一定要让更多商家去接受这样一个理念，就是全球商品的价格体系，早晚有一天会因为互联网的存在而被打破，被统一。打破这个价格体系并不是说品牌的利益空间会被压缩，只是说你不要习惯在温室下成长。 谈国际化： 现在什么值得买上是中国人买中国的商品，中国人买国外的商品。但是包括美国，国外有很多消费者也想买中国的东西。印度俄罗斯这些新兴市场，谁都知道是几年前的中国，他们也想买全球范围内的好东西，那么我们也想去尝试能不能帮助当地的消费者，解决更多的信息对称性问题，或者我们的优质内容能不能让当地用户接受。未来肯定是希望能让全球的消费者在什么值得买的平台上买中国的商品，让全球的消费者买全球的商品。 成立已经五年的什么值得买，今天宣布获得了华创资本一亿人民币的融资。引人注目的地方是，在过去的五年间，什么值得买依靠自有资金过着自给自足的惬意生活，是创业团队中的一个特例。 去年年中的那场盛大的发布会“消费门户战略”发布会之后，其实已透露了些蛛丝马迹。当时，现任 CEO 那昕刚离开京东加入什么值得买，对方在采访中对于未来可能的融资表态： （编辑：南平站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
