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智慧企业是如何打造全方位「体验」的?

发布时间:2020-09-16 05:25:51 所属栏目:大数据 来源:网络整理
导读:副标题#e# 恨一个人,就带他/她去海底捞过生日。如果你体验过海底捞的服务,那一定能很快get这个梗。在海底捞用餐,排队等位是一种常态,但它的火爆,其实并不是因为火锅底料有多么火辣鲜香,也不是菜品有多么新鲜独到,而是周到贴心到令人发指的服务体验热

另一个例子是一个商用车制造商,IBM为其设计了一个车联网平台,通过传感器等设备实时感知到卡车的驾驶行为,并能够看到车辆超载和超 速会带来更大的油耗和风险,以此提醒卡车司机进行安全驾驶, 改变卡车司机原有的驾车习惯,大大提高了社会道路的安全性。并在此基础上,通过车联网中的生态系统,可以为卡车司机提供返程空驶的生意机会,增加了卡车司机的收入,改变了卡车司机之前24小时都生活在车上的生活模式。这就是智能业务创新模式。

(编辑:南平站长网)

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