从2016手机应用商店发展趋势看用户喜好变化

日前， 国内第三方知名的市场调研机构艾媒咨询发布了《2016Q2中国手机应用商店季度监测报告》（下文简称《报告》）。报告显示，第三方手机应用商店行业局势 保持稳定，3BAT的格局中360手机助手以42.2%的活跃用户数占比稳居第一。而用户在选择应用商店时，分类简洁、种类齐全、安全性等成为了他们主要 看重的因素。

图：用户喜好发生变化，分类简洁、种类齐全、安全性成主要考察维度

软件分类简明成用户选择应用商店的主要因素

随 着应用市场的快速发展，整体手机应用市场的用户规模逐渐饱和，各大应用商店之间的同质化也日趋严重，如何突显自身的特色，及时了解用户喜好进行产品完善， 从而抢到更多用户成为各家的重要课题。据艾媒咨询的《报告》显示，用户在选择手机应用商店方面最主要的因素是软件分类简明，这一占比达到了71.7%。

分析师认为，随着应用的不断增加，应用商店内容日益丰富的同时，用户想要找寻相关应用的复杂度也在不断加深，同时随着女性用户的增长，对手机应用商店的界面美观度和操作便捷度也有了更高的要求。因此，应用商店分类简明，便于寻找到合适的应用就成为了用户的重要需求。

以 活跃度和用户好感度排名第一的360手机助手为例，在360手机助手的界面首页，可以清楚地看见最新活动以及最热门应用类别。此外，点击进入360手机助 手的应用分类栏目，可以看见，360手机助手将应用分为软件和游戏两个大类，在软件这一大类下面又分为系统安全、通讯社交、影音视听、摄影摄像等多个小 类，在游戏这一大类下面同样有休闲益智、卡牌、动作冒险等多个小类。这样的二级分发，既可以让用户对相关应用一目了然，也可以让用户对同类应用进行对比， 以最少的精力和时间选择出最适合自己的APP。 

图：应用商店分类简明，让用户一目了然

种类齐全和安全性高的应用商店更受用户青睐

除 了分类简明，应用种类齐全度和安全性也是用户选择应用商店时主要考虑的因素，占比分别达到了35%和32%。分析师认为手机应用新增用户虽然逐渐疲软，但 随着用户越来越追求个性化，尤其是新一代的崛起，用户将对应用商店更为挑剔，种类齐全，能让用户搜寻到任何想要APP的手机应用商店更受用户青睐。

图：手机应用齐全度成终端厂商落后于第三方应用商店的关键因素

这 一点在各大应用商店的博弈中体现得最为明显。根据《报告》显示，终端厂商应用商店远远落后于第三方应用商店关键评价因素即为手机应用的齐全度。业内人士认 为，360手机助手的用户活跃度和好评度稳居第一亦有此因素作用，作为行业内唯一未采取屏蔽对手应用的手机应用商店，360手机助手的软件齐全度要远远高 于其他应用商店。同时，360手机助手为中小型开发者推出的“蒲公英”扶持计划和独特娱乐化营销的分发模式，也让开发者更为青睐360手机助手。

此外，随着移动互联网安全事件不断爆出，用户对手机安全也十分重视，有无恶意软件和手机应用的质量成为了用户考量应用商店的关键点。

这 一因素在360手机助手上也有明显的体现。作为以安全软件起家的360手机助手，其本身在安全防护方面就比其他应用商店更具优势。同时，360手机助手推 出“绿剑行动”“照妖镜”“加固保”等产品和活动；联合国家海关总署政法司、公安部经侦局、国务院下属双打办等多家政府部门，共同成立了中国移动互联网安 全联盟，推出APP安全标准等行动就更加让用户信赖。

有分析认为，虽然终端厂商应用商店在2016年里不断发力，但由于智能手机新增用户渐缓，以360手机助手为首的3BAT应用市场又早已搭建起了完善的生态体系，拥有更完善的用户体验，因此3BAT的格局短时间内难以撼动，未来的手机应用市场依然将由3BAT统领。

（编辑：南平站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!