格格家：做社会化营销已经不再追求微信阅读10万+

社会化营销化营销的效果如何评估是众多企业都面临的一个问题，无论是平台自带的数据统计还是企业考核的销售转化率，都无法准确地反应社会化营销的效果，很难平衡品牌曝光与销量的占比。环球捕手是最大的全球食品平台格格家的一个社会化营销试水项目，“我们这个项目成长速度非常快，只用了三个月时间，就从一个月销售额不到100万，达到了一个月销售额七八千万”格格家创始人莫红辉告诉记者，“营销的目的就是拉动销售，销售数据优秀就解决了社会化营销考核的问题”。

更加关注消费者的切实需求是格格家做社会化营销的初心，而不是靠噱头。“我们的做法可能跟大部分公司都不一样，我们以前说社交媒体、说新媒体的时候，往往去想怎么写一篇10万阅读的微信文章，当然环球捕手的公众号已经做到了10+，怎么样去微博上炒作，我们天天想怎么样做一次类似于24小时逃离北上广这样的活动，我们天天想怎么样打一个非常爆的爆点出来。但对于大部分人，每天着眼于最细的点上，把一件事情做到非常踏实的程度，这是我们目前最可以操作的方法。”更准确地来说，环球捕手项目做的是粉丝与社群的营销，格格家与20万消费者保持微信好友联系，与顾客进行有效沟通达到200万次以上，巨大的沟通信息流转化成为环球捕手选品、提升与改进的建议被行之有效的利用。

有了海量的基数人群，如何更好地发挥他们的效力是关键。借助优秀的供应链品控能力，环球捕手做到每一个商品的可分享性，而不是通过对分享人的利益驱动，“环球捕手推荐的商品可能是小众的，带有个人生活习惯或者个性的，分享商品就如分享一张照片、一首歌曲一样，是你个人生活方式的一个自然体现，而不是商品推荐。”

环球捕手是如何做到有品质、有调性、有激励的呢？“就是品牌策略，我们与知名大品牌合作，比如日本市场占有率第一的卡乐比；与众多明星合作，比如蔡健雅的葡萄酒，林依轮的手工酱、杜海涛的酱板鸭等，这些都在一定程度上降低了市场培育、消费习惯引导的成本。”

所以环球捕手是一款基于社会化工具分享个人生活习惯的一个项目，而不是分享商品，这才是做社会化营销应该着眼的点。

（编辑：南平站长网）

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