【科瑞得】外汇微盘交易系统开发，手机版微盘平台租借

微盘经纪商在进行经营之前，除了选择好软件开发公司之外，还需要掌握更多的客户管理技巧。在客户管理方面，除了经纪商的”生意经“还需要借助系统插件的帮助，科瑞得科技(CREATE TRADER)研发的 Broker Station 经纪商(会员)管理平台，采用CRM客户关系管理，实现多层次多级别的简单高效的联系人和客户资料管理，更好地为微盘交易系统经营做铺垫。

那么科瑞得科技是从哪些方面进行CRM客户管理的呢?经纪商如何利用好微盘系统Broker Station 经纪商(会员)管理平台呢?综合来看，可以从客户的盈利性、满意度及忠诚度三个方面着手。

1.提高客户的盈利性

一般来说关注盈利性高的客户，才能为平台创造更多的利润，因此CRM首先关注一个客户的盈利能力，通过历史交易统计客户的利润贡献情况，根据贡献进行分级管理，微盘平台采取不同佣金返还的方式激烈这些客户更多的下单交易，同时吸引更多的交易用户参与，增强市场拓展能力。

2.提升客户的满意度

提高客户的满意度是CRM的直接目的，通过提高满意度刺激客户下单交易，进一步提高客户的盈利水平。因此科瑞得科技利用Broker Station为客户提供了非常细致的服务，包括下单、出入金到售后服务。

微盘交易平台CRM采用迅速响应机制，缩短客户下单等待时间，提供一个友好的交易环境，让客户体验”一对一“服务的感觉，能够及时查询下单情况、订单的执行情况和财务情况。同时对客户提供一条龙的售后服务，及时处理客户投诉情况，进行有效快速追踪。

3.增强客户的忠诚度

满意并不意味着忠诚度高，因此经纪商不能放松对于客户忠诚度的追求。在客户下单盈利的交易过程中，经纪商可根据客户留存的资料进行细节关怀，提高客户的平台认知感，同时CRM根据一些优惠及积分活动增强客户的参与感，真正调动客户的主动意识，从而提高对交易平台的兴趣，真正留住客户。

没有吸引不到的客户，只有不努力的经纪商，没有留不住的客户，只有不用心的经纪商。只要采用科瑞得科技研发的Broker Station 经纪商(会员)管理平台 CRM客户管理功能，就能够真正做好客户服务这一块，更快速的成长壮大。

关于科瑞得科技

科瑞得科技，是一家专注于金融软件研发与金融解决方案的综合服务公司，致力于为大宗商品、外汇、期货、股指等金融衍生品交易平台提供整体解决方案和服务。

科瑞得始创于伦敦，相继在开曼、香港、青岛、深圳和上海设立市场服务机构。至今，公司已拥有伦敦、新加坡、纽约、硅谷和北京五大研发中心，服务全球金融市场。

公司团队由行业经验丰富的金融、IT、软件研发的专家组成，有着丰富的交易平台设计、咨询、管理、集成、开发经验，为合作伙伴提供一系列资源整合、产品开发、咨询服务。

科瑞得(CREATE TRADER)以科技创新、交易便捷、平台安全、金融智能为战略，以诚信为本、合作共赢为经营理念，为全球客户提供优质的金融配套服务，矢志成为优秀交易所(经纪商)孵化基地。

声明：本文仅为传递更多网络信息，不代表站长之家观点和意见，仅供参考了解，更不能作为投资使用依据。

（编辑：南平站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!