广东电信推动满意服务新举措，推动服务体验新升级
发布时间：2021-12-14 10:09:41 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：中国电信广东公司致力于为客户提供高品质的综合智能服务，满意服务，十分信赖是其始终坚持的服务理念。聚焦网络质量、资费感知、渠道服务和信息安全等方面的客户核心诉求，为满意服务提供强力支撑的，是中国电信网络优质、服务便捷、消费透明、安全可信的优
|
中国电信广东公司致力于为客户提供高品质的综合智能服务，“满意服务，十分信赖”是其始终坚持的服务理念。聚焦网络质量、资费感知、渠道服务和信息安全等方面的客户核心诉求，为“满意服务”提供强力支撑的，是中国电信网络优质、服务便捷、消费透明、安全可信的优质服务。 网络优质，沟通无碍，像呼吸一样畅快 中国电信移动网络全面升级，让用户畅享极速三千兆：出门用千兆 5G快人一步；进门用千兆宽带，宅家就能浪起来；全家用千兆WiFi，全屋信号满满。并且还承诺，宽带当日装、当日修、慢必赔，让用户享受极速装维服务。宽带受理零拒绝，逾期赔！用户的报装全部受理；网络高速、稳定有保障，1.2万认证上岗的智慧家庭工程师团队为用户的网络保驾护航。 服务便捷随时随地，用户在在服务就在 中国电信智慧社区营业厅全省覆盖，服务触手可及，厅店环境好、排队时间短、临柜受理快、解释清晰准确，让用户出门即可办理。而且线上电子渠道7*24小时在线，动动手指就能一键办理。10000号客服热线快速响应，智能语音服务满足用户各项诉求，人工服务竭诚为用户提供解决方案。 安全可信，全面保障，安全值得信赖 为了用户的信息安全、网络安全，中国电信全面打造网络安全底座、信息安全数字化平台，先后推出天翼防骚扰、天翼看家等安全产品，开展网络安全惠民生、防范网络诈骗公益宣传等安全服务，维护并加强网络安全建设。 同时广东电信深入关怀优抚对象群体，让群众共享数字生活，持续推出了适老服务、爱心翼站服务等一系列暖心服务、用心服务、安心服务举措。 （编辑：南平站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
