乘“东风”，握“利器” 广东移动5G用户率先突破百万大关

正当人们因新冠肺炎疫情而对5G发展忧心之时，一则振奋人心的好消息从广东传来——2月26日，广东移动5G手机客户数上升至100.7万，广东移动也率全国运营商之先，成为首个5G手机客户数突破100万的运营商省公司。

广东是我国创新发展的前沿地带，这里有着支持5G等新技术、新业务的良好政策环境，有着乐于尝试新鲜事物的消费者。依托得天独厚的优势条件，广东移动坚持创新驱动发展，从国内第一张蜂窝移动通信网在广州开通起，就一直勇立潮头，走在全国前列。进入5G时代，广东移动积极拥抱5G，网络建设和应用服务双管齐下，加速推动5G走进大众生活。

政策得力，是“东风”更是“利器”

良好的政策环境是产业发展不可或缺的条件。在广东，包括省政府和省通信管理局在内的各方出台了扶持5G发展的多项政策，不仅是带动5G起飞的“东风”，还是帮助运营商破解各种难题的“利器”。

早在2019年5月8日我国5G尚未发牌之时，广东省政府就出台了《广东省加快5G产业发展行动计划（2019—2022年）》（简称《行动计划》），要求加快5G商用步伐，培育新的经济增长点，促进广东省经济高质量发展，足以见得其对5G的重视程度。《行动计划》提出，到2020年底广东省5G基站累计达6万座，5G个人用户数达到400万，5G产值超过3000亿元，5G示范应用场景超过30个；到2022年底，5G基站累计达17万座，5G个人用户数达4000万，5G产值超过万亿元，5G示范应用场景超过100个。

如果说《行动计划》描绘了5G发展的美好蓝图，那么接下来的政策就让蓝图变得触手可及。5G发展离不开产业链各方勠力同心，为了促进产业链发展，广东省通信管理局一方面充分了解运营商5G网络建设需求，协调华为、中兴通讯等加大投产；另一方面与其他单位沟通协调，推动出台5G、超高清视频、人工智能等产业发展规划，覆盖设备、芯片、网络、应用等各产业层次，加强产业链的供需对接。

为提高基站建设效率，广东省通信管理局树立“大共享”发展理念，推进铁塔基站、路灯、监控、交通指示、广播电视等杆塔资源集约建设和改造，广泛利用社会资源，纾解基站站址紧缺困局。广东省及多个市还相继发布智慧灯杆建设标准，为5G基站配套建设提供设计指引和技术规范，促进5G基站设施的标准化、程序化建设。

在信息通信基础设施建设方面，运营商一直面临着进场难、建设难、维护难的问题。特别是5G对基站数量需求更大，协调站址的工作量也就更大。为了有效解决这一问题，2018年11月2日，广东省出台《广东省通信设施建设与保护规定》，特别提到新建、改建、扩建住宅小区、商业建筑等项目时，应当预留通信设施的建设空间、建设位置、用电容量及其配套资源，配套建设通信设施，以及不得收取进场费、接入费、协调费、分摊费等费用，不得设置不合理的条件。该规定从政策层面为运营商建设5G基站保驾护航。

5G发展初期，由于技术和产品有待进一步成熟，因此5G设备耗电高的问题一直比较突出。为了帮助运营商减轻压力，广东省委省政府2019年建立了由分管副省长定期主持召开的全省加快5G产业发展联席会议机制，该会议对5G基站转供电改直供电、开放公共建筑、推进智慧杆建设等进行了直接的推动和协调。同时，广东省通信管理局也与铁塔公司、运营商一道，积极与发改委、市场监管部门、能源单位、南方电网等单位沟通协调。

网络与市场并举，全广东推出5G服务

“东风”加持，“利器”在手，坐拥得天独厚的用户条件，以广东移动为代表的广东运营商积极行动，为5G发展打开了良好的局面。

广东移动相关人士表示，广东是全国最早开展5G测试的地区之一，是全国唯一有两个城市参与5G试验的省份，也是全国唯一开展全技术试验、规模试验、业务应用试验全部三项试验的省份。身处改革开放最前沿，广东移动先行先试，在我国5G发展画卷中留下了浓墨重彩的纪录：2017年6月，广东移动联合产业界各方召开5G产业推进会，并在广州大学城开通了首个5G基站；2018年3月底，广东移动联合中兴通讯在广州成功打通了基于3GPP R15标准的第一个电话；2019年11月，广东移动联合广铁集团和华为开通了全球第一条5G高铁。

在业务应用方面，去年工信部正式宣布5G商用后，中国移动首批5G商用城市共有50个，其中广东有广州、深圳、东莞、佛山4个城市入选。前述人士介绍，目前广东移动的5G服务范围已扩大到全省21个地市。

在具体的市场推广方面，广东移动也积极谋划，出台了多项举措。以揭阳移动为例，一位人士告诉记者，揭阳移动对全体员工进行了涵盖技术、业务、终端等多方面知识的5G培训，以随时为客户提供满意的5G支持。揭阳移动还对用户进行分析，对于5G潜在用户进行了预通知和预宣传，同时为了不让客户在5G尚未连续覆盖的情况下有落差感，又推出了5G信号查询的服务。此外，揭阳移动还联合终端厂商加大了对5G新机的宣传，让消费者有直接的感官刺激和体验。

农历新年以来，受新冠肺炎疫情影响，运营商的线下营业厅无法开张或者人流有限，而新年又是运营商传统上的促销节点。为应对不利影响，广东移动推出了“宅家购5G”服务，客户登录广东移动10086 APP或扫码下单，可享最高直降3400元购机优惠，免费配送上门。为减轻疫情对实体渠道销售的冲击，广东移动还为上万家终端渠道合作伙伴提供线上开店平台支撑，同时打通了手机营业厅APP业务流程，接入天猫商城、苏宁易购等互联网公司界面，进一步扩大业务触点，为客户实现在线上公开渠道也能办理合约购机。

在应用方面，目前面向大众的5G个人应用较为匮乏，仍处于探索阶段。2020年1月，广东移动推出5G+应用聚合平台，希望借此汇聚内容版权、拍摄制作、平台建设、运营支撑、终端硬件、渠道分发等产业链各方的力量，共同为消费者打造4K/8K超高清视频、VR/AR应用、云游戏等服务。目前，该平台已聚合超过5000部相关视频内容资源。广东移动还启动了“粤动大湾区，5G创未来”首届5G个人应用创新大赛，推动优质内容孵化。

新一轮网络建设开启，广东移动加速跑

最近，中国移动公布了2020年5G二期无线网主设备采购结果，其中广东省需求最大，为2.6万个基站，在2020年的5G基站建设中，广东移动再度领先。广东移动表示，其5G建设的定位是在广东建设一张全国规模最大、质量最优的5G精品网络。据介绍，2020年广东移动5G基站总数将超过4万。可以预计，随着5G网络的规模建设，广东移动的5G用户将进一步快速增长。

（编辑：南平站长网）

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