如何发现交互设计中的思维盲区

刷新状态：刷新数据是自动还是手动的?执行刷新操作时界面哪些原色会产生变化?刷新失败了呢?

图2.教室页面的文字输入框

以上说的这些方法，也许可以帮我们扫除一些交互设计上的漏洞。但还有一部分漏洞可能来自我们自身的

1.对抗。

听到与自己的想法不同的意见，人本能的反应就是找理由反驳。在和产品经理等其他人讨论设计方案的时候，我们也问往往会遇到其他人与自己意见相左的情况。这时，首先要相信对方是对事不对人的，然后静下心来想想对方说的是否有道理，自己之前的思路是否有问题，或者有没有两全其美的方案。

2.从众。

人们趋向于采纳多数人的选择，跟随多数人的行动，这样会感觉更加安稳，均分压力，避免冲突。人都是有思维惰性的，从众可以把思考问题、做决策的责任默默地移交给别人。在审核交互方案时，当多数人喜欢某一套方案时，我们可能便选择了这个方案。但需要清楚的是，一旦之后发现问题，需要负责修改方案的还是设计师自己，专业度被质疑的还是只有设计师。因此，他人的建议只能作为参考，自己想清楚了才是王道。

3.权威影响。

与从众心理相似，权威影响也是一种趋从心态，其作用有时甚至大于从众心理。在团队中可能会有几个你特别欣赏的人，他们的意见你会格外看重。与这些人讨论得出的结论，你会觉得更有安全感，似乎已是最佳方案。越是这样就越要给自己敲警钟，主动给当前的解决方案找茬。

4.关闭。

当你觉得一个方案已尘埃落定、大家都觉得ok、一切看起来都那么完美的时候，我们往往会在大脑中关闭这项任务，不再去想。尤其是在公开了这套方案后，你等于是在向别人宣布：“就这么定了!” 你也会格外捍卫自己的决定。尽管我们可能已经用了各种方法去保证方案的完善性，但人无完人，你永远不知道什么时候会发现新的问题。我们能做的，也只是尽量避免大问题，尽量减少剩余的问题。因此，永远不要给自己的思维打上句号，只要项目还未截止，就应该不断审视自己已有的设计。

图3. 发现交互设计中的思维盲区

总结下来就是上面这张图。最后想说这是一个永不“关闭”的话题，希望大家可以不断补充，相互学习。

（编辑：南平站长网）

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