疫情当前助装企过冬，土巴兔“关怀”与“战备”两手抓

土巴兔王国彬内部信中体现了关怀，土巴兔推出的一系列帮扶政策，除了给平台业主和商户带来帮助，也在是为未来做战略准备。“我想，此次疫情，隔断的是人与人之间近距离接触的机会，而我们的特长恰恰是利用互联网技术，通过在线化的方式，解决人与人之间连接的问题。”

最能体现土巴兔一手关怀，一手战备的，是针对湖北地区的“特殊照顾”。考虑到湖北的特殊情况，土巴兔拨付了专款成立“医疗卫生器材购置基金”，为湖北当地的平台合作装企购置了医用口罩等医疗卫生器材，并将安排专门渠道将口罩等医疗卫生器材送到合作装企手中。

另外，土巴兔也针对湖北装企采取了倾斜政策。一是，为湖北省内的黄冈、黄石、孝感、鄂州等地级市，当地的装修企业免费提供网店服务。并利用大数据、AI技术，结合当地装修公司的特点、过往工地和装修案例等内容，生成具有特色的商户标签，让更多的用户能够快速找到适合的企业。

一方面，针对湖北的武汉和襄阳两个重点城市，土巴兔对新入驻的装修企业，为符合条件的公司开通急速办理入驻服务，最快的3个工作日就能够在线上接单。而且，针对这两地的装企，平台还赠送1年会员通，以及更多的优惠政策和服务。

另一方面，土巴兔旗下设计本将为符合条件的湖北区域的设计公司提供免费入驻与作品展示的机会，并开放不低于价值300万的流量倾斜和获客支持。

种种利好政策，都将加速这一地区装企的互联网化。要知道，即使疫情结束，全国尤其是湖北，在避免和他人接触上的习惯也会潜意识的保留很久，直至完全遗忘疫情的危害。也就是说，这将为全国尤其是湖北当地的互联网家装普及带来利好消息。

一系列政策，即是顺应趋势给家装企业打造一个低成本的“触网”机会，也是考虑到它们受疫情影响最深，通过帮扶政策来协助它们早日的恢复“元气”。

据聂金津介绍，土巴兔目前有业务覆盖的300多个城市的装企中，湖北的装企占比不高。“考虑到武汉及湖北当下的形势，土巴兔此次针对装修企业推出的一系列帮扶政策，都重点强调了对湖北当地企业的特殊支持。”

相关专项扶持策略，既体现了对疫情严重的湖北地区的关怀，也通过这次契机，去进一步渗透该地区的市场。

这也是平台型互联网公司通行的做法，例如阿里旗下的口碑，自2020年2月1日起，对武汉区域饿了么商家分批次减免佣金，全国所有口碑商家的年费类产品，免费延长有效期三个月。还为武汉地区商家及雇员赠送肺炎险，最高可赔付30万元。

美团也针对武汉地区商家推出免除佣金、延长年费、给予特殊保障金等措施。针对湖北地区餐饮商户赠送1万套收银系统，在全国范围内启动了3.5亿的专项扶持资金。

（编辑：南平站长网）

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