机器人为隔离人员送饭，即避免感染又省了防护服

2月17日上午，广州市人民政府新闻办公室举行疫情存续期间各区疫情防控保障工作新闻通气会。广州市越秀区委常委、常务副区长郭环，天河区委常委、常务副区长龚伟河，白云区委常委、常务副区长潘志军，荔湾区委常委、常务副区长林隽，海珠区副区长孙伟等分管区领导围绕各区复工复产防疫防控工作情况做发布，并回答记者提问。

记者问：请问在提升疫情防控的效能方面，越秀区有哪些举措？

越秀区委常委、常务副区长郭环表示，自疫情爆发以来，社区的工作人员一直在上班加班，与重点人员有很多接触。她说：“对于社区的工作人员，我们也比较担心，所以考虑在给他们减负，减少面对面接触。”

对此，越秀区针对减轻街区一线人员的负担，开发了“越康”数据平台，对于企业用户则开发了“越企康”平台，对于重点观察对象，则开发了“越民康”数据平台，以期探索科技手段解决问题。

据介绍，越秀区通过“越康”大数据平台，对越秀区居民进行全员建档，并将这批数据，与广州市推出的“穗康”平台数据对接，将属于越秀区的居民和流动人员的信息融合起来，通过两个数据比对，当前已统计区内157万的数据。郭环表示，这意味着实现了全区居民100%建档。

据介绍，防疫开始以来，越秀区下发到社区不同部门，有十几个台账。现通过“越康”平台，可以自动将各个部门需求的报表进行整合，满足不同线口的台账和相关报表。“这样可以减轻一线工作人员的统计压力，让他们有时间去一线做服务。”郭环说。

对于越秀区内企业开放的“越企康”平台，则对在越秀区办公的6万多家企业进行登记与摸查。同时，不同企业复工，需要做什么措施进行防疫，在“越企康”系统内，根据不同类别，有了不同指引。企业通过手机登陆和上报，避免与工作人员面对面接触。据介绍，当前区内已有13155家企业进行登记。

此外，区内借助5G+AI的送餐机器人，为在酒店的隔离人员送饭，送药品。郭环表示，这一措施推出后，除了避免交叉感染，也减少了防疫物资使用。郭环说：“没有机器人之前，工作人员集中送饭，就要穿隔离衣。使用机器人后，隔离衣也节省了。”

此外，在“越秀人家”上线两天的电子防疫通行证，当前已有 7万多人申领。

据透露，越秀区今天（2月17日）会上线居家隔离人员的服务平台。“以前社区工作人员要上门问询情况。通过这个平台，体温监测，在线诊疗，通讯办事，都可以在这上面做，对居家隔离人员实施关怀。”郭环说。

（编辑：南平站长网）

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