快手CEO和他搭建的魔幻王国：让底层生活在17秒内现出原形

　　作为程序员的那个自我，和作为企业家的那个自我，都在宿华的脑子里。目前而言，“脑子里有两个小人儿嘛，程序员过去一脚就把商人给踢翻了。”他很少读商业杂志，读得最多的还是科幻。近10年倒是不读《计算机世界》，那些对他而言都是小儿科。采访中，好几次他把读代码比作读小说一般愉悦。

　　快手目前尚未招揽任何广告，商业模式刚刚开始探索。尽管投资人经常问起，宿华说，他还没考虑盈利。

　　宿华承认他的偶像不在商界，是两位谷歌程序员：Jeff Dean和Sanjay Ghemawat。他读过很多他们的代码，“就跟你读了一个人写的小说是一样的，你会很喜欢这个人”。他去美国总部时，曾远远地看见这俩人。他了解他们的履历。

　　初创时期，每个创始人都要投入大量时间写代码。但到了2015年，主管前端开发的程一笑就不写了。由于后端压力大，CEO宿华一直写到了去年年初。熬夜作战是经常的事，至于是否存在连续几天不洗澡，他仅仅说，“乔布斯也不爱洗澡。”

　　写代码时，宿华全神贯注，不播音乐(他从没试过喊麦)。但他享受，“那是最好玩的事情之一了。”公司每周有各种例会，技术部的例会他也参加，这个时候CEO的身份就放下了，他就变成了程序员之一，有积极的表达欲望。

　　问宿华，如何看待自己的不足之处。“这个问题答不好，会很惨。”他沉吟了一会儿，两个小人儿交战了。

　　“你知道做CEO最重要的一个责任其实是平衡，你脑子里面要装进去很多人。我过去做极客工程师只需要做一件事情，就是把代码洁癖发挥到极致就好了。”

　　那个企业家小人儿算是赢了一城。

　　快手办公室

　　真实世界的投影

　　一个世界嵌套着另一个世界。程序员那由代码与二进制组成的世界比真实世界更乏味一些——当然在他们自己看来是生机盎然、花繁叶茂的，而他们所创造的那个世界又有另外一番活力。它似乎比真实世界更光怪陆离一些。

　　快手世界是以一种极简模式奠基的。2013年短视频社区推出时，只有“关注”“发现”“同城”三个栏目，界面至今没有变过。“其实克制不是我们的追求，我们是追求好用。”宿华举了iPhone和谷歌搜索引擎的例子，“我们会发现简洁实际上是好用的一个结果。用户喜欢用的东西，通常很简洁。”

　　但这并不意味着安于现状，创新在不断发生着，只是用户未必察觉得到。比如“局部动图”，这是宿华主导下，团队用半个多月写出的程序，但试用了一段时间发现用得不多，就删掉了该功能。“用户不认可嘛，那个安装包也特别大，会拖慢下载速度。”

　　至于被很多人诟病土气的logo，快手也并非不想换一个更炫酷点儿的。每个设计师入职，都会先要求做5个logo。设计部每月要报送10个新图标。目前累积有几百个备选了，但还没有一个是足够满意的。

　　你也许可以否定程序员的审美，但不能否认他们抠细节的努力。宿华一度想把每个视频作品左下显示的小头像取消，但程一笑不想删，他们讨论了几次，没有结果。另一次，有同事提出，想把黄色UI改成白色，但有人认为还是黄色看着顺眼。

　　他们用了程序员的方式来解决这些分歧，“用数据说话”。一般是选取1%的用户，用两套版本，做AB测试。根据一系列数值比较效果后，证明UI的颜色改为白色更受用户欢迎，而CEO删除小头像的提议，以测试失败告终。

　　直至去年年初，快手才上线了直播功能，但将其低调地放在“关注”栏里，其他平台重中之重的直播，在这里仅具附属功能。礼物的价格最高值也只有30元，没有其他直播平台上特别流行的“跑车”、“游艇”等贵重礼物。“定价过高，味儿就不对了嘛。”宿华不希望快手变成秀场。

　　从一开始，快手理念就是记录与分享普通人的生活。重点词：普通人。所以，某些功能从未考虑过。比如不设转发，宿华承认是借鉴于Instagram的产品哲学，鼓励用户自己去创造内容，避免名人导向。比如不设排行榜、不运营网红，因为“人人生而平等”。宿华很早就注意到MC天佑了，后者正是从快手起步，成为直播时代的符号人物的。宿华从未想过与他见面。

　　然而这都不是快手最特殊的地方。一个真正让快手与其他平台区别开来的做法是，它没有雇佣哪怕一名推荐内容的编辑，而是把推荐的权力，交给后台算法。算法对所有人是平等的。宿华认为，如果其他平台像快手一样“对用户一视同仁”，界面呈现应该是接近的。

　　简单来说，每一次用户双击屏幕，就是一次点赞。点赞越多，越容易成为热门内容。其实，热门这个词并不精准，因为快手完全是根据不同用户的喜好，来实现个性化推荐。用户看到什么，不是由宿华决定，也不是由某个并不存在的内容编辑决定，而是根据用户的浏览行为推定。如果确认这个前提无误，抱怨快手上充斥大量令人不适的内容的人，面临的尴尬首先指向自己，因为那是“你的”界面。

　　但这不能解释，为什么有那么多人——这绝不是零星的声音，在快手中感受到了荒弃意味以及审美与趣味上的断层。

　　依照宿华的说法，你所见到的，不是什么魔幻乡村，而是中国最广阔的现实。他与快手中的大多数人有着相同的生活经验，他在南方一座小县城长大，与大城市比起来，那里是相对粗陋落后的。

　　“快手是这个社会的投影吧。”他指出，一线城市人口占比终究是少数，而快手的用户分布符合中国人的地域分布比例，他没有刻意放大某个群体的存在感，“如果快手上出现的都是潮男潮女，一定是整个社会都变成这样了。那是整个社会人们的生活都发展到这个层次。”

　　为此，他故意把快手上所有带圆圈的图标做了改动，让它们不再是完美的圆，如果你仔细看，你会看到缺口。这是一个隐喻，“希望让大家能够理解这个世界是不完美的，不要太在意。”宿华说。他觉得生活中有太多东西被美化过度了。他甚至开玩笑说，想做一款素颜相机，让那些有滤镜效果的图片现回原形。

　　价值观上，你不难感受到他是一个有底层关怀的理想主义者。但在公开场合，与那些雄心勃勃的互联网创业者不同，宿华总是强调，快手的使命不是改变世界，而是记录世界。

　　“我们很少去讨论一些我们能不能改变世界这种话题，我们讨论更多的是能不能把(记录)这件事情做得更好一点。”杨远熙对《人物》说。

　　算法与“过滤”

（编辑：南平站长网）

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