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折腾的挽歌:一淘如何跌落购物搜索神坛?

发布时间:2016-09-08 10:37:02 所属栏目:经验 来源:人人都是产品经理
导读:作为网购的霸主,打造一个购物的垂直搜索入口,夺取如火如荼的电商大战制高点,显然是阿里不可放过的契机。时至今日,曾被寄予厚望,将B2C市场搅得轰轰烈烈的一淘网,却不复

通过历史数据的对比,揭露先涨价后降价、低价商品缺货等情况。让价格战有了更直观的结果和争议,成为全网热点。同时抓住时机,推荐降价优惠商品,联合商家提供大量优惠券,引导成交。

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这应该是最漂亮的一次战役,首次在同行和用户面前,技术和产品优势展露无遗。但追究后续多次的价格战,反而仅是套路跟进,甚至连页面都没有变化。

垄断延伸

1、站外流量合作

有非常多的流量和导购网站通过阿里妈妈旗下的淘宝客进行CPS变现,2011年6月淘宝拆分后,阿里妈妈归属于一淘旗下,意味着面对广大的流量主有更自主的合作权,包括很多重大政策及合作的制定。

2012年底,阿里妈妈推出了“丝绸之路”合作计划,第三方网站与一淘联合定制购物导航页,域名为一淘的二级域名,嵌入一淘的搜索框,页面上的商品 均指向一淘,结合CPS、CPC等模式。阿里妈妈提供更优的分成条件,而一淘获得可观的流量入口和品牌展现。例如,与360的合作中,域名为 360.etao.com,界面与一淘的主页基本相像。

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2、一淘联盟的兴衰

2012年,为了完善“淘宝联盟”的广告版图,一淘建立”一淘联盟“业务,希望将淘宝之外的商城广告业务囊入,类似的平台有亿起发,多麦。接入一淘联盟的B2C商城,一淘网会提供更多的营销资源。

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然后低估了市场的力量,对于一个双边关系,一方面是商城,一方面是流量主的接入。大部分在初期接入一淘联盟的商家,主要是因为与一淘的合作关系。但在战况激烈的时期,大家基本没有耐心,在短时间的订单量对比后,很快就放弃了,也导致这个轰轰烈烈的计划无疾而终。

转型之殇

通过一淘首页的多次改版、网站内容的变更、产品线的完结和新生,以及团队的离场,可以看出一淘在不间断地转型。

从最初的淘系折扣搜索,到全网的搜索比价、丰富的优惠产品线,再到返利导向的导购,而目前仅剩“超级返”一个主业务。面对颠覆性的转型结果,既是互联网特定时代的风貌,也有市场的力量。

1、市场格局急速变化

一淘兴起之时,正式B2C商城火热之时,甚至很多淘品牌也独建垂直商城,比如七格格。然而,2013年之后,获客成本剧增等原因导致PC电商快速覆灭,全网的比价空间缩小。B2C商城通过品质保障及物流等服务加深门槛,会削弱比价需求。

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淘系市场份额的凸显,增加了用户购物习惯改变的难度和对淘系资源的依赖,也和最终业务重心的倾斜有莫大关系,这是相生相克的问题。

通过返利网的崛起,以及2014.7 阿里妈妈封杀商品链接的禁令可以反映,市场格局的变化让用户更习惯通过主流的平台搜索意向商品,其次才是查找优惠信息,一站式的购物入口并没有体现出趋势,反而成为中间环节。

2、营收的矛盾

淘系商品通过阿里妈妈的淘宝客实现CPS模式,而一淘与广大的B2C商城主要通过“亿起发、多麦“等广告平台实现成交结算,即CPS。在收入上会有几个显著问题:

  • 由于市场份额的原因,B2C商城的订单量远远小于淘系;

  • 由于运营成本等因素,B2C商城提供的成交佣金比例远远小于淘系商家;

  • 比价的核心类目3C数码,佣金比例是各大类目中最低。

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这就造成全网搜索和商家平衡,与KPI的冲突。当然,这并非直接的原因,而是电商广告模式选择,多方平衡的综合问题。

客观而论,无愧于运营之魂出阿里。完善的基础运营体系和团队作战能力,敏捷的合作能力,营销的响应,都体现了极高的规范和水准。

在强大的运营基因下,反而忽略个性化的运营思路。每一个产品线都有意义,并能快速激活,但却缺乏持续的活力。一曲购物垂直搜索的挽歌,并非用简单的因果分析来得出教训。在优良的基因及高水准的运营下,只能说动听的谱曲易,坚实的填词难。

作者:天佐,微信公众号:yyyoudu,猿人部落运营负责人,擅长案例分析,线上运营和推广。

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(编辑:南平站长网)

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