Q1京东2500万新用户哪里来？京喜让"五环外"有了城里烟火？

5月15日美股盘前，京东公布了其2020年第一季度财报。一季度，京东营收超预期，多项核心数据均保持了不错的增速，交出了一份亮眼的成绩单。

财报公布后，刺激京东盘前股价大涨超4%，触及50.98美元的高位，创下历史新高。美东时间周五，京东收涨3.86%，刷新历史收盘新高。

图源：雪球

能够在今年一季度疫情突袭并对各行各业造成冲击的大环境之下，交出一份不错的答卷，不难看出京东硬核的抗疫能力。实际上，这也反映出了京东商业模式所蕴藏的发展潜力。目前，京东已经在供应链、物流、技术等方面积淀下不少领先优势，构建了自身宽广的护城河，这将成为京东在今后的长远发展中坚实的后备力量。

值得留意的是，京东第一季度新增活跃购买用户创淡季增幅新高，社交电商平台京喜的整体用户有近七成来自于低线城市。实际上，这样的态势在上个季度中已经有所体现。那么，在如今互联网流量红利见顶，竞争愈发激烈的背景下，京东为何能持续保持这样的增长态势？未来是否长期具备这样的发展动力？本次京东财报中的一些价值点值得关注。

营收继续稳健增长 活跃用户数持续大增

财报显示，一季度，京东净营收1462亿元人民币，约206亿美元，同比增长20.7%，超出此前京东给出的业绩指引增长范围上限。非美国通用会计准则下的净利润虽然同比下滑了9%，但依然达到了30亿元。

从业务上来看，期内，净服务收入为161亿元，同比增长29.6%；日用百货商品销售的净收入为525亿元，同比增长38.2%。优质的购物体验和稳定可靠的供应能力，也为京东在疫情期间赢得了更多的用户信赖。

截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速，更加难得的是，在一季度相对淡季的行业背景下仍旧新增了超过2500万活跃购买用户，创下公司在淡季用户增长的新高。2020年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。值得一提的是，在旗下社交电商平台京喜的用户中，整体近70%的人来自低线城市，这也有力印证了京喜角逐"下沉市场"的举措。

就业数据方面，截至2020年3月31日，京东集团上市公司及非上市公司员工数突破26万人（其中上市公司部分除兼职人员以及实习生外约有22万名员工）。京东物流运营了730多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积约为1700万平方米。从1月21日至3月31日，京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件，总重量超3万吨，将来自世界各地的1万多吨医疗应急物资和生活物资运送至湖北。

值得一提的是，为了与品牌商、中小商家等合作伙伴共同面对经营困难，尤其是短期现金流紧张等问题，京东在疫情期间不仅主动、大幅缩短了向供应商的结款周期，还向供应商提前预付了大量的预付货款，公司一季度的应付账款周转天数也较去年同期缩短了5.7天。

此外，疫情带来的线上问诊的需求，也提振了京东健康板块的发展。财报披露，自1月下旬上线至4月30日，京东健康的免费在线问诊服务已累计服务用户超过1100万人次。

对于二季度的业绩展望，京东预计净收入介于1800亿元至1950亿元之间，同比增长为20%至30%之间。这意味着，二季度的营收还将迎来更大的增长。

通过这份财报，我们看到京东在一季度备受挑战的大环境下，凭借着自身在技术方面的优势驱动着多方平台稳定、高效运营。不论是京东零售、京东的供应链、京东健康、京东物流均成为了亮眼财报中的价值点，这也是为何京东能在经济受挫的大环境下交出一份亮眼答卷的原因。

在谈及到京东零售时，京东零售集团CEO徐雷表示，按照用户的收货地址来看，京东在3-6线市场的用户占比已经超过六成，GMV占比超过一半，凸显了京东在下沉市场挖掘取得的成果。京喜作为京东在下沉市场的主要攻坚力量也颇受关注。未来，京东也表示，会继续围绕下沉市场发力。

那么，备受管理层和外界关注的京喜，在京东的发展中又充当了一个怎样角色？

疫情突袭之下实现超预期增长京喜究竟扮演了怎样的角色？

尽管京喜在二、三月份中受到了春节和疫情的双重影响，但一季度，京喜凭借着与中国优质产业带集群合作，带来数量充足的低价好物，为消费者提供了更多样化的商品选择，也加速了产业带的复苏激活。且随着疫情的缓解，京喜已经恢复到了春节前的正常水平，并迎来新的机会点。

从市场动作方面来看，一季度，京喜推出的一系列中小企业扶持措施，迅速带动超4万家中小企业入驻京喜，超5万家中小企业从中受益，开展直播的商家较疫情前增长9倍。为了进一步给外向型产业带"输血"，京喜还从金融保障、入驻服务、流量扶持等多方面全力扶持外贸企业开展出口转内销。

从销量方面来看，一季度，虽然某些品类不及预期，但关乎用户居家生活的生鲜食品、日用品乃至农资生产用具环比上个季度的销量增长尤为明显。在疫情的冲击下，京喜既充当了"菜篮子"，也成为了下沉市场用户的生活"小能手"。

具体来看，期内，京喜平台上的生鲜蔬菜增幅达166%；酒类整体增长49%，；文具教具成新的增长点，整体增幅达56%；宠物用品整体增长37%；农资园艺整体增长66%，其中肥料、农药、大棚、农耕工具等平均增幅近100%，花卉绿植、园艺用品平均增幅50%；工业品整体增长138% 。

值得一提的是，在1月份为期17天的京喜年货节中，京喜累计销售超过10亿件商品。

能够在一季度获得如此突出的表现，除了疫情的推动作用，跟京喜助力商家营销的方法息息相关。京喜主打的是"低价不低质"的调性，并具有"低进驻+高效率转化"转化的双重优势，使得其备受商家的喜爱和信赖。

近期，京喜推出的产业带厂直优品计划备受关注。京东集团副总裁韩瑞此前表示，产业带厂直优品计划的推出，将有效打通中国优质生产能力和下沉市场消费升级的需求，也将造就一批优秀的、具有成长性的中国造、中国产品牌。

截至一季度，京喜已布局全国超100个产业带和源产地。按照京喜2020年的计划，将完成"双百"产业带布局，即重点打造100个产业带和100个源产地。未来，京喜将聚焦中国1000个产业带和源产地的100万家优质工厂型及农场型商家，开展10000场产业带溯源直播，赋能10万个工厂型商家具备C2M能力。

（编辑：南平站长网）

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