百度十八年：李彦宏的身心进退

李彦宏：其实有时候你就是劳累命，你可以不干这个事儿，但是你晚上有时候就睡不着觉了，真让你放下来的时候，你是放不下来的，你还是会关心这个关心那个，很多时候是很细节的东西，但是这些细节的东西又是你喜欢的东西，你真的是完全不去接触这些事儿的话，你心里会觉得没着没落的，所以还是会选择管。

对于今天的百度来说，整个的业务没有一个是直接向我汇报的了。我只管那些我想管的人和想管的事儿，变成这么一个状态。但是我想管的人和事儿还是太多，还是会很忙。

张鹏：所以刚才这个角度很好，你说的身心进退，可能心是永远在往前进的，但是退一步需要去看一些经需要人看的东西，因为那些东西没有人能替你看，创始人的宿命就是要去干那些事儿，这个你没有办法。

李彦宏：同样的话我说出来和别人说出来起的作用是完全不一样的，有的时候我们内部有一些高管讨论说这就是我们的共识，后来我说你们去传达好了，说不行，这个事儿你得亲自去说，你说了大家才会信，你说了才说明真的是我们就要朝这个方向走了，我们去传达你的话也没有用，起到的效果是完全不一样的。

一年之前，李彦宏写下的 10 个问题

张鹏：这个蛮有启发的，你作为一个创始人要对自己的角色有一个非常清晰的认知，因为有些东西你看似别人能替代，其实是替代不了的。

我再追问一个，去年年初有一次跟媒体见面的时候，你当时开了个头没结尾：你说我最近在思考一些对百度未来意义深远的问题，好像说大概有 10 个，所有人都拿着本子等着记，然后你说我现在不说。今天在这个场合，我问一问，现在一年过去了，这 10 个问题有没有可以跟我们说的了?

李彦宏：如果我没记措的话，应该是陆奇来了以后的一个媒体见面会，我当时是这么说的，我是自己拿笔写了未来一年对公司来说最重要的 10 个问题，当时媒体确实想说告诉我到底有哪些问题，我要说出来等于把整个公司未来一年的商业计划披露出来了，所以也不能说。

你今天问，我觉得我说一个吧。其实我当时列的第一个问题就是手机百度的 DAU 的问题。看起来这可能不是一个什么很新鲜的问题，但是对于百度来说，确实是一个新问题。为什么说是新问题?百度这十几年，我们做搜索衡量指标是每天要回答用户多少搜索请求，所以整个的公司这么多年，就是围绕着这个指标在努力工作。

但是，我觉得移动互联网到来以后，人们越来越多地有一种期望值，手机百度应该像一个 Native APP 一样，向人们提供干净的互联网的体验，而不是像 PC 时代那样。有件事情我体会挺深，就一次我在跟一位领导聊天吃饭，他说百度你们做得不错，但是还要努力。我说你到底是什么意思呢?

张鹏：话里有话。

李彦宏：他说我在百度里面搜我的名字，过一会就上到色情网站上去了，我心说这不是我们的问题，你不知道点了多少次，你才上的色情网站。

但是后来我一想，不管点了多少次，用户是从百度开始的，所以他就觉得这个东西跟百度有关系。但是，我们这么多年做搜索，一直觉得只要离开我这个网站就跟百度没关系了。所以我们老是觉得说，跟百度做得好不好没有太多的关系，但是用户不这样理解。

移动互联网时代到来以后，这件事情就变得更加的明显和突出，人家进的是百度的 APP，所以你不管进了多少次，你都要为他负责。那么怎么才能为他负责?整个手机百度里面的搜索，不管你到了什么网站上，都还像是在百度的网站上的体验，这才是一个好的体验。

未来，人们对百度的理解，主要要通过手机百度的这个 APP 来获得，而不是通过第三方浏览器打入 www.baidu.com，这个时代已经过去了。可是我们的思维方式还没有过去，所以从手机百度起名字你就可以看到，如果人们用百度的话，默认指的是用一个网站，用的是从第三方浏览器进入到百度这个网站在使用，而要用百度这个 APP 的话得到手机百度去，说明它是一个附属品，主要的主品牌还是停留在原来网站里面。

最近我们做了一个决定，要改这个事儿，就是手机百度今后不叫手机百度了，就叫「百度」这两个字，这是最正宗的百度，你在任何第三方浏览器里面看到的百度，都是百度的网页版。

张鹏：这个变化很大。

李彦宏：你在 PC 里面输入 baidu.com 的时候，我们百度 LOGO 旁边会告诉你，这是网页版，你在手机浏览器打开 baidu.com，告诉你这是网页版，只有打开那个 APP，那个叫百度。

过去一年，我希望在这方面改变一下人们的印象。

张鹏：这个对内部来讲，是需要很大的思维推动的事情。

李彦宏：没错。

张鹏：当然曾经有人说，什么时候一个公司没有移动事业部，没有移动部门，只有 PC、桌面事业部的时候，那个时候可能意味着它转换了一个新的思路。

李彦宏：对。

张鹏：这个问题看似是一个业务的 DAU，背后是一个公司思维的根本转换。

李彦宏：一个理念的转变。

开放平台不是要做「压路机」

张鹏：在过去一年里面，大家对百度印象最深的，很多媒体说过非常多，说百度叫 All  in  AI，但是我发现你没有说过这句话。

李彦宏：我没有说过。

张鹏：我今天想问一下，是我们都理解错了吗?如何理解百度在 AI 上这么大的动作，但是你却没有说过 All  in  AI?

李彦宏：我这人说话还是倾向于留有余地，我是非常相信 AI 的，这个大家都有感受，但是没有这样说，还是希望大家不要把一件事情绝对化，像我刚才举的百度搜索的例子，其实今天的搜索背后的技术完全是人工智能的技术，我不希望大家说出来百度 All  in  AI 的时候，指的百度所有的资源都去做无人车、度秘了，其实不是的，我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)。

但是，这些业务的背后，已经完全都是人工智能的技术，我希望大家理解 AI，或者理解 AI 对于百度的作用，更能够理解到它是一个无处不在的，推动所有百度业务往前走的这么一个力量，而不仅仅是推动百度产生新业务的力量。

张鹏：有时候思维可能已经都是 AI 化的思维，但是并不是说，我们只干 AI，最终的服务可能还有很多的形态。

李彦宏：对，它要通过很多其他的形态体现出来，没准最能体现 AI 的，最后还是手机，存在这种可能性的。但是那个时候的手机跟现在的手机，跟过去的手机一定是非常非常不一样的。

（编辑：南平站长网）

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